新年あけまして、おめでとうございます。
社員一同代表して、わたくし鶴見がご挨拶させていただきます。
本年もビルコム横浜をどうぞよろしくお願いいたします。<(_ _)>
さて、今年最初のブログです。
12月目一杯仕事をさせていただきましたので、
1月はゆっくり新年会から業務を開始させていただきます。
とはいえ、新年最初のタイミング。
新年会といえど、遊んでばかりではいけません。
各自仕事のモチベーションを上げるための、目標等設定等をするには絶好のタイミングです。
まずは、社内ミーティングから始めます。
お客様に満足をいただけるサービス、作業品質・知識の向上のために何をすべきか。
決められた作業だけではなく、お客様が何を望んでいるのか、
そして、こちらは何を提供すればよいのか。
各自、昨年の事例等を持ち合って、真剣に話し合います。
会社から押し付けられるのではなく、
自分たちでより良いサービスを提供するためにすべきこと。
こういった仕事に対する姿勢は、ほかの清掃会社と比較しても、
当社の社員達は優れていると私は感じます。
とりあえず今年から、月に1回時間を設けて、
社内で知識・品質、サービス向上の勉強会をしようということに決まりました。
年始最初にふさわしい、内容の濃いミーティングを終えて、
ボーリング場へと移動します。
賞金を懸けて、チームごとにスコアを競います。
お金がかかっているから皆真剣です。
ゲームを終え、それぞれ順位に見合った賞金を手に酒宴へと向かいます。
(賞金をすぐにアマゾンで使っている人が1名おりました^^;)
予定通り次の日は二日酔い確定の酒量を摂取して、
各自三々五々と帰路へつきお開きとなりました。
最後になりますが、
お客様により良いサービスを提供できるよう、社員一同邁進してまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたしますm(__)m
クリニック・店舗の床清掃 高所の清掃は
ビルコム横浜 に おまかせ下さい(^^)